İade Politikası

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. Bu iade politikası www.dopingg.com üzerinden satın alınan sosyal medya etkileşim hizmetleri için geçerlidir.

2. İADE KOŞULLARI

2.1. Satın alınan hizmetlerin doğası gereği, teslimattan sonra iade genellikle mümkün değildir. Bununla birlikte, aşağıdaki durumlar için iade istisnaları belirlenmiştir:

• 2.1.1. Hizmetin Eksik veya Hatalı Teslimi: Eğer satın alınan hizmet, kullanıcının belirttiği sosyal medya hesabına eksik veya hatalı olarak teslim edilmişse, Kullanıcı teslimattan itibaren 48 saat içinde Satıcı ile iletişime geçmelidir.
• 2.1.2. Hizmetin Teslim Edilememesi: Satıcı tarafından hizmetin hiçbir şekilde teslim edilememesi durumunda, Kullanıcı tam iade talep etme hakkına sahiptir.

3. İADE SÜRECİ

3.1. İade talebi, Kullanıcı tarafından Web Sitesi üzerinden veya Satıcı'nın müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek yapılabilir.

3.2. İade talepleri, Satıcı tarafından incelendikten sonra, uygun görülmesi durumunda işleme alınacaktır.

3.3. İade onaylandığı takdirde, Kullanıcıya ödeme yapılan aynı yöntemle geri ödeme yapılacaktır.

4. GERİ ÖDEME

4.1. İade işlemi onaylandıktan sonra, geri ödeme genellikle 7-14 iş günü içinde işlem görür.

4.2. Geri ödeme miktarı, Satıcı tarafından hizmetin kullanıcıya teslim edilip edilmediği, hizmetin kısmen teslim edilmiş olup olmadığı gibi faktörlere bağlı olarak hesaplanacaktır.

5. MÜŞTERİ HİZMETLERİ

5.1. İade ve geri ödeme işlemleri ile ilgili her türlü soru ve talepler için Kullanıcılar, [Satıcı'nın İletişim Bilgileri] üzerinden veya Web Sitesi'ndeki ilgili iletişim formu aracılığıyla Satıcı'ya ulaşabilir.

6. ÇEŞİTLİ

6.1. Satıcı, Politikayı önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Web Sitesinde yayınlandığı tarih itibariyle yürürlüğe girer.